按数字排列产品优先级

通过凯特班纳特10月13日,二千零一十七

每个软件公司都有不同的方法来确定他们下一步要构建什么功能,这不是什么秘密。尽管有无数的工具,书,博客帖子*,在产品管理社区中,还没有就这个问题达成共识,在这个问题上,产品优先排序方法可以为客户和企业带来最好的结果。

我调查了50名产品经理**关于它们如何区分特性的优先级。要点总结如下。

1。产品经理不是产品的首席执行官

在46%的受访者公司中,领导团队或产品负责人决定下一步要建立什么。只有13%的产品经理有权自行决定。

这支持了大多数实践PMS已经知道的:产品经理产品的首席执行官。

马丁·埃里克森写了一篇精辟的文章,详细阐述了这一点:产品经理——你不是任何事情的首席执行官。

谁决定下一步要建造什么?

2。数据还不是王道

软件公司可能声称他们是数据驱动的,但是只有两个调查对象只使用产品数据来做决定。

存在数据见多识广的更接近真相,60%至70%的受访者将产品数据和/或客户反馈列为数据源。直觉和CEO偏好仍然很重要,每一个都被43%的受访者列出。

荣誉提到销售,6%的受访者提到了这一点。

您使用什么数据源来帮助确定积压工作的优先级?

三。不是每个人都优先考虑

64%的受访者每周至少花几个小时确定优先级。也许更令人惊讶的是,7%的人根本没有在优先顺序上花费时间。

你每周花多少时间在优先顺序上?

4。电子表格和JIRA主导

工具如导板产品板,和啊哈具有一些特性,尝试将一些逻辑和过程纳入优先顺序。根据调查,这些工具不是广泛使用,然而,只有2%到6%的受访者选择了每个。


来自aha.io的优先级矩阵示例

电子表格(电子表格)继续“卓越是我们的最大的 竞争者“”和吉拉人人都爱恨的产品)是压倒性的流行,几乎50%的受访者都在使用。这些工具不专门处理剪切粘贴或拖放以外的优先级问题。

特雷略(10%)和便利贴(8%)也值得一提(尽管,根据我自己的经验,我预计张贴便条会更受欢迎),70%的受访者使用多种工具。

共提到22种不同的产品,从家里长大到根本不使用任何产品。正如许多产品会议上讨论的那样,每个产品经理都认为他们可以建立一个更好的JIRA,但还没有人破解它。

您使用哪些工具来帮助确定优先级?

5。产品优先顺序给出了确定的ISH结果

产品经理对他们的优先顺序过程并不欣喜若狂,但他们也不认为这很糟糕。

还没有?证明这个过程,数据或直觉会带来成功,因此,产品经理对他们的流程“还行”并不奇怪:当你不确定替代方案是否会更好时,很难说你所做的是不好的。

您认为您的优先顺序流程会为客户和业务带来最佳结果吗?

6。…但是PMS想要更多的数据和过程

PMS可能不会认为他们的产品优先化过程很糟糕,但他们可以看到改善的方法。有一个明显的趋势是需要更多的数据和过程:

“数据并不能推动我们的决策——谁喊的声音最大。”

“利益相关者不倾向于提供数据,他们往往只会带来激情。如果有人认为不足1%的客户使用的功能至关重要,这可能会导致双方都感到沮丧。”

提高透明度的愿望也是一个共同的主题:

“不要被闪亮的东西分散注意力。坚持更强的视野。让它更透明。”

“通常不清楚为什么某些项目是先完成的。”

那些积极评价产品优先化过程的人喜欢这一点很清楚,灵活集中:

“一切都在一个地方”

“先交付最高价值”

“它不太注重某人的直觉,更多地关注数据和用户需求”

你会对你的优先顺序过程改进什么?


较大的词=响应频率高。

那么接下来呢?

有一种观点认为,产品经理已经解决了所有问题:他们的A/B测试,客户洞察力和蜘蛛感告诉他们下一步要做什么以及为什么。事实上,根据这项调查,并根据我自己的经验,产品优先排序更像是一门艺术,而不是一门科学。产品经理们无法控制的。

随着时间的推移,我相信产品管理将成为实践使用公认的工具和技术。在那之前,这些步骤有助于克服调查中表达的沮丧情绪:

1。作为产品的方法优先级:实验和迭代
有许多不同的优先级划分方法和产品管理工具。用不同的技术进行实验,注册免费试用,记录你的学习成果,看看有什么坚持。

丹尼尔·扎卡里亚斯写了一篇关于20产品优先技术.我在这篇文章的最后列出了更多的文章。

2。磨练你的沟通和说服技巧
领导团队是做出产品决策的团队,因此,了解是什么让他们做出选择,并围绕这一点塑造你的研究和建议。

如果需要数据,专注于收集数据以支持您的案例;如果满足最大客户更重要,如果你做了调查,一定要包括那个客户。

三。为度量留出时间
当产品团队处于时间紧迫的时候,首先要做的就是研究和分析,尽管有最好的打算,但以后再也没有时间回到他们身边了。

不要试图测量一切,但要确保你在衡量什么是重要的。决定您的业务目标,并使用每个特性和发布根据这些目标衡量成功。

即使其他业务部门现在不关心指标,在未来的战略讨论中,它们将是无价的(更不用说,如果你需要保护你的团队或证明你已经产生了影响,它们将是有用的)。

感谢所有完成调查的人,和卡斯帕·塞尔姆苏克桑艾拉·海沃德负责审查总结。


*进一步阅读优先顺序

**测量范围

调查发布到,除其他地方外:

共有46名受访者。

注:与任何调查一样,结果是时间和小片段的快照。从中得出一些结论是可能的,但这些结论应该被视为是有限的:调查往往会提出比答案更多的问题。

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关于

凯特班纳特

我在产品管理部门工作了8年左右,领导客户和企业软件团队。我目前正在零实验室咨询,同时为PMS试验一种新产品并攻读工商管理硕士学位。之前我在imgur领导Android团队,在Mindjet领导产品。我喜欢听不同的公司运送产品,帮助人们参与产品管理-如果你想聊天,请打电话给我!