接受不确定性:应用科学方法的艺术

通过韦斯加利赫4月18日,二千零一十九

过山车是一种产品开发,其固有的混乱和不断变化。所以,作为面向过程的专业人员,我们的产品经理关注科学方法的结构和可预测性,以获得确定性。

我们对这种科学方法的投入,然而,基于包含大量不确定性的假设——个人或公司。当然,有半定量的方法来估计每个假设的不确定性(例如,这个水稻骨架对于优先顺序,但是和产品开发中的许多事情一样,这些是基于猜测的模型,帮助我们比较选项。

有效的产品经理可以巧妙地运用过去的经验和教训(无论是他们自己的还是他人的),来管理他们的决策和方法中的不确定性水平。这就是敏捷的支持,学习型组织是一个令人难以置信的好处。这意味着产品经理可以通过不断的实验和应用洞察力来磨练他们利用过去经验的能力。

向达芬奇学习:一个不寻常的榜样

很少有人会认为达芬奇是一个榜样,但他的手艺表现出艺术和科学的完美结合。作为“艺术和科学硕士”,达芬奇将细致地研究一切,从工程学到人体解剖学,再到鸟类飞行,以获得灵感和对艺术主题的深入理解。

就像达芬奇的画,刷子,笔记本和画布,方法不缺,框架,以及由产品经理使用的工具。它们包括:

  • 优先排序方法,包括2×2矩阵,堆栈排序,大米或者“买一个特色”(艺术和科学的世界甚至在这两者之间发生碰撞)产品优先排序技术周期表
  • 问题发现框架就像要做的工作一样,服务蓝图,旅行地图
  • 发布计划使用Jeff Patton的故事地图或者罗马皮克勒的深部框架为你的积压工作
  • 项目管理工具对于积压管理,路线图创建,用户反馈收集,还有更多

作为顾问,我的客户经常向我咨询他们可以购买或使用哪些工具和方法来获得成功。他们正在寻找一种千篇一律的学习方法,应用,然后冲洗并重复。不幸的是,有效的产品管理,尤其是在技术产品开发的复杂世界中,取决于我们有多好挥舞我们的工具工具箱。因为产品管理很少是黑白相间的,为特定情况选择合适的工具需要对许多因素进行巧妙的评估:

  • 情境语境
  • 为什么?给定的工具或框架是有用的
  • 期望的结果以及如何引导团队朝着这些目标前进。
  • 理解产品中任何问题的第一个答案几乎总是“这取决于”

引导你内心的汉独奏…和C-3PO

正如《星球大战》的汉·索洛所说:“我对此有一种不好的感觉。”抛开与武力有关的讨论,韩寒是通过直觉来评估他的现状的。心理学家会告诉你直觉来自于我们在过去的经验中确定的模式(作为一个走私者,对于汉索洛)。当需要根据有限的数据快速做出决定时,这一点尤其有用,但也可以作为收集数据的补充。C-3PO另一方面,可以收集,过程,并且比任何人都能想象的更好地反流齐塔字节的数据。但除了告诉你发生灾难的可能性,他不能运用经验和“直觉”的无形性。两者都需要。

“数据驱动”是当今简历中常见的形容词。但是主观评价这些数据正是优秀产品经理与优秀产品经理的区别所在。采取,例如,评估产品的不同机会。你应该通过科学的方法来优先考虑这些机会,数据驱动方法,但正如特蕾莎·托雷斯告诉你的,这些最终是主观决定.承认和接受客观性和主观性的杂乱结合,可以让你在需要时或发现自己错了的时候进行调整(这是你能拥有的最有价值的学习经验之一)。虽然定量方法对指导战略和决策非常有价值,这些工具和技术的挑战在于它们开始伪装成严谨的科学,事实上它们需要有点艺术性与人的直觉和讨论相结合。

学习工具,明智地运用它们,相信你的直觉

花时间学习可以在各种情况下应用的框架和工具。应用定量方法来评估和做出质量决策。但要确保你利用过去的经验和教训来选择正确的工具,问自己:“这有道理吗?”.如果不是,问更多问题,从其他人(包括你的用户)那里获取信息,然后做任何必要的调整。经常这样做,你可以成为产品管理的艺术和科学硕士。

韦斯加利赫

关于

韦斯加利赫

WES在初创企业的各种产品角色方面有九年的经验,企业,以及咨询公司。他目前是关键实验室的产品管理经理,帮助他的客户改变他们构建软件的方式。在加入Pivotal之前,他在达拉斯儿童健康和多家数字健康初创公司担任产品领导职务。WES热衷于以问题为导向的产品方法,这种方法可以为最终用户和业务带来成果。他拥有化学博士学位,运用科学和商业专业知识的独特组合来解决结构性问题,数据驱动方式。