产品优柔寡断:如何避免成为瓶颈

通过亚历克斯·休斯4月8日,二千零一十九

几年前,喜剧演员阿齐兹·安萨里发布了一个名为“网飞”的特别节目。住在麦迪逊广场花园“。在他的集会期间,他开玩笑说要买一把新牙刷需要付出很大的努力。不只是任何牙刷都能做到,他必须拥有最好的。他研究了几个小时,谷歌“最好的牙刷”和阅读文章的利弊刚毛的力量。正如他所反映的,他质疑自己的优柔寡断和想在任何牙刷都能做到最好的时候拥有最好的愿望。

在我20多岁的时候,我也做了同样的事。我研究了每一次购买——耳机,冬季夹克衫,咖啡研磨机-在做出决定之前,要经过艰苦的深度。但是,据我所知,追求完美的决定往往弊大于利。

时间远比稍微好一点的解决方案更有价值。如果你是领先的产品,你越早吸取教训,更好。作为产品经理,你能给自己安排的最糟糕的位置是通过做出缓慢的决定来制造一个瓶颈。

不做什么的案例研究

当我开始职业生涯的时候,我加入了一个为医疗保健提供者构建基于Web的患者门户的团队。当时,我甚至不知道“产品”存在。但我不得不在必要的时候学习空间。我的第一任经理,埃里克,是一个关于你不应该如何处理产品决策的步行案例研究。

就像我们的登陆页面一样简单,埃里克来回奔波了几个月。他的意见每天都有波动。没有自主决策权,我们的开发团队没有任何方向感和进步感。

每周都遵循同样的模式。团队会在这个问题上保持一致,合作思考,确定要构建和测试的特性的优先级,几天后把桌子打开。埃里克全神贯注于调查每一个可行的选择。他总是担心我们会错过更好的事情。因此,我们花费了数月的时间和精力来考虑那些差异可以忽略不计的替代方案。

如果我们不能做出像登陆页面这样简单的决定,想象一下,这对我们的产品有什么影响,我们的产品主要是与实践管理和电子健康记录系统的集成。更不用说最重要的部分——面向患者功能的用户体验。

教训:犹豫会扼杀创造力,士气,和动量。

尽快出错

在没有方向感的情况下让你的团队陷入困境,比走错一步要糟糕得多。原谅一个错误的决定要比一个刻意缓慢的决定或没有做出决定容易得多。

对于非凡的成果,在你的工作中寻求信念,建立重视信念胜过共识的团队。斯科特·贝尔斯基

如果你错了,你想尽快出错。安德鲁斯坦顿皮克斯的主管,使用A评估他电影决策的类似模型.当面对两座小山时,你不确定该攻击哪座山,最好的做法是赶快选择。如果你发现这山错了,你可以随时转身攻击对方。但只要你继续站着或在山间奔跑,你就必失败。

会有你错过的事情和你没想到的想法。但是,你将通过把自己和你的产品放在那里学到更多的东西,而不是在每一步都试图做出完美的决定。

这个决定有多可逆?

对于许多产品经理来说,更快的决策是你能做的最显著的改进。尤其是在琐碎的事情上。

虽然有些初级,这个帕累托原理应该是你做决定的基础。哪个解决方案产生80%的价值?忘了其他20%。正如阿齐兹在牙刷困境中指出的那样,完美需要比通常价值更多的深思熟虑和研究。如果你的默认位置是犹豫-暂停考虑每一个选择-你会扼杀创造力和一路上失去你的团队.

你也可以通过问自己一个问题来立即改进,“这个决定有多可逆?”托比洛克,Shopify的创始人兼首席执行官,用类似的策略问自己,“这个决定有多不可撤销?“可逆的决定——大多数是你每天都做的决定——应该得到快速的答案。

更好的是,如果你有其他产品经理,开发人员,或者设计师带着琐碎的决定来到你身边,授权他们打电话。当有更大程度的自主性和团队对产品有更具创造性的控制时,性能将会提高。

不容易逆转的决定是罕见的,L护tke在做出决定前花时间仔细考虑。2008,他必须决定,购物是将继续他的生活方式业务,他打算建立或转向一个成长型公司。风险投资的影响,它需要深思熟虑。

缓慢的,在避免重大错误方面,审慎的决策可能是一个巨大的优势。但事实是,你每天必须做的大多数决定在本质上并不是永久的。有一个时间和地点可以利用这种深度的思考和思考。不是在购买牙刷或在登录页上选择两种样式时。

太多的产品经理从第一天开始就专注于完美——这是一项不可能完成的任务。相反,在适当的背景下,你应该集中精力做更快的决定。在学习的过程中,你总是能够适应的。

如果你想避免成为瓶颈,只要继续前进。你会做得更好的,你的团队会更加投入,你就能制造出更好的产品。决策会带来进步,因为它们会提高你的学习速度。

当牙刷决定不是重大的努力时,生活和产品都变得容易得多。学会珍惜你的时间而不是一个稍微好一点的解决方案。人们欣赏果断。最重要的是,这是产品真正领导者的标志。

如果你不为自己的观点冒险,你什么都不是。纳西姆·塔勒布

〔1〕L护tke仍然觉得他在做出这个决定(生活方式与增长)时太慢了。为了加速更大的决策,他现在试图在愿景和公司发展方向上尽可能地领先。换言之,对不可避免的事情不那么反应,需要做出的重大决策。

三十分享
亚历克斯·休斯

关于

亚历克斯·休斯

华硕高级产品经理,专注于构建我们的消费网络和移动应用程序(Soluto,超过4000万用户),我们帮助人们使用适合他们日常生活的技术。我还是纳什维尔企业家中心的现任顾问,引导创业者思考,创造,启动他们的早期初创公司。我写的大部分内容都集中在集中战略上,生长,创造更多。